KUNDESERVICE

Har du et spørgsmål? Kontakt vores kundeservice, og vi vil forsøge at svare inden for 24 timer, 7 dage om ugen.

Mandag - fredag: 8:00 - 20:00
Lørdag - søndag: 8:00 - 16:00

✉️ info@nordvaya.dk

Nordvaya

Hos Nordvaya bestræber vi os på at holde priserne skarpe, så du kan få mere for pengene – uanset om du shopper til hjemmet, haven eller hverdagen.

Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer, så dine nye fund bliver leveret direkte til døren uden ekstra omkostninger.

Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Vores kundeservice er altid klar til at hjælpe dig – hurtigt og nemt.

Vores kunder fortæller det bedre end vi gør!

Excellent

4.8

/ 5

based on 1 067 reviews

Hurtig Levering, Ingen Overraskelser!

Bestilte en mandag og pakken ankom inden for ugen. Sporingssystemet holdt mig opdateret hele vejen. Bestiller helt sikkert igen! Bestilte en mandag og pakken ankom inden for ugen. Sporingssystemet holdt mig opdateret hele vejen. Bestiller helt sikkert igen! Bestilte en mandag og pakken ankom inden for ugen. Sporingssystemet holdt mig opdateret hele vejen. Bestiller helt sikkert igen!

Kundeservice Der Virkelig Hjælper!

Min ordre sad fast i tolden og jeg var bekymret. Én besked til deres supportteam og de løste alt inden for få timer. Virkelig imponerende service! Min ordre sad fast i tolden og jeg var bekymret. Én besked til deres supportteam og de løste alt inden... Min ordre sad fast i tolden og jeg var bekymret. Én besked til deres supportteam og de løste alt inden for få timer. Virkelig imponerende service!

Præcis Som Beskrevet! 😍

Jeg var skeptisk ved at bestille online, men produktkvaliteten overraskede mig positivt. Ser og føles præcis som på billederne. Ingen skuffelser her! Jeg var skeptisk ved at bestille online, men produktkvaliteten overraskede mig positivt. Ser og føles præcis som på billederne. Ingen... Jeg var skeptisk ved at bestille online, men produktkvaliteten overraskede mig positivt. Ser og føles præcis som på billederne. Ingen skuffelser her!

Gratis Forsendelse? Ja, Virkelig!

Jeg ventede på skjulte gebyrer ved kassen, men der var ingen. Gratis forsendelse, god pris og pakken ankom perfekt indpakket. Hvad mere kan man ønske sig? Jeg ventede på skjulte gebyrer ved kassen, men der var ingen. Gratis forsendelse, god pris og pakken ankom perfekt indpakket.... Jeg ventede på skjulte gebyrer ved kassen, men der var ingen. Gratis forsendelse, god pris og pakken ankom perfekt indpakket. Hvad mere kan man ønske sig?

En Butik Man Kan Stole På

eg har bestilt tre gange nu og hver oplevelse har været problemfri. Gode produkter, fair priser og et supportteam der svarer hurtigt. MyStore er mit foretrukne valg! eg har bestilt tre gange nu og hver oplevelse har været problemfri. Gode produkter, fair priser og et supportteam der... eg har bestilt tre gange nu og hver oplevelse har været problemfri. Gode produkter, fair priser og et supportteam der svarer hurtigt. MyStore er mit foretrukne valg!

View All

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg returnere min ordre?

Er du ikke tilfreds med din ordre? Før du åbner en tvist i din Klarna-portal, bedes du kontakte info@nordvaya.dk

Skriv DISPUTE som emne, og fortæl os, hvad der foregår.

Disse e-mails vil blive behandlet med højeste prioritet og vil løse dit problem hurtigere end at åbne en klage i Klarna-portalen!

Den forventede leveringstid er overskredet. Hvor er min ordre?

I 99% af tilfældene leveres ordrer inden for den forventede leveringstid.

Desværre kan en ordre blive forsinket i leveringsprocessen.

Du kan anmode om status via e-mail fra vores kundeservice. Oplys venligst dit ordrenummer, og send e-mailen fra den samme e-mailadresse, hvor du afgav ordren.

Før du vil åbne en tvist i din Klarna-portal, bedes du kontakte
info@nordvaya.dk med emnet: DISPUTE og fortæl os, hvad der foregår.

Disse e-mails vil blive behandlet med højeste prioritet og vil løse dit problem hurtigere end at åbne en klage i Klarna-portalen!

Hvornår kan jeg forvente min ordre?

Vi mener ikke, at du skal betale for meget for et ønsket produkt, så vi sender produkter direkte fra vores leverandør.

Det sparer omkostninger til forsendelse, opbevaring og emballering, så vi kan tilbyde produkter til en rimelig pris.

Tidsrammen for brug af ordrer er opdelt i dele:

Behandlingstid: Ordren godkendes, kvalitetskontrolleres og pakkes. Alle ordrer sendes til opfyldelsescentret til forsendelse inden for 48 timer efter ordreafgivelse.

Leveringstid: Dette refererer til den tid, det tager at sende varerne fra forsendelsescentret til den endelige destination.

Er du ikke tilfreds med din ordre?

Er du ikke tilfreds med din ordre? Før du åbner en tvist i din Klarna-portal, bedes du kontakte info@nordvaya.dk med emnet: DISPUTE og fortæl os, hvad der foregår.

Disse e-mails vil blive behandlet med højeste prioritet og vil løse dit problem hurtigere end at åbne en klage i Klarna-portalen!

Hvor kan jeg finde min Track & Trace-kode?

Du kan spore din pakke med dit 4- eller 5-cifrede ordrenummer (#xxxxx) og din e-mailadresse.

Klik her for at spore din ordre.

  • GRATIS forsendelse

    Bestillinger i Danmark sendes altid gratis og forsikret med track & trace den næste dag med Postnord, DHL og FedEx

  • PENGENE-TILBAGE-GARANTI

    Vi tilbyder en 100% pengene-tilbage-garanti inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre.

  • 5.000+ Glade Kunder!

    STORENAME har over 5.000+ glade kunder, og vi er bedømt til 4,9/5,0